Tiscali non riceve da Vodafone e Tre

[Camaleonte]

Chiedo se la cosa capita a qualcuno di voi e i tempi di soluzione. Ho
già contattato il 130 due volte, e inviato una nota tramite il loro
portale del problema riscontrato. Non riesco a ricevere dai cellulari
vodafone e tre. Suggerimenti?

[giuseppe.on.usenet]

Post by Camaleonte
Chiedo se la cosa capita a qualcuno di voi e i tempi di soluzione. Ho
già contattato il 130 due volte, e inviato una nota tramite il loro
portale del problema riscontrato. Non riesco a ricevere dai cellulari
vodafone e tre. Suggerimenti?

Molto probabilmente hanno dei problemi di interconnessione.
Ti succede con tutti i numeri Vodafone e Tre, o solo con alcuni? Io
non sono mai riuscito a chiamare il numero Wind di un mio parente
(perenne segnale di occupato), però posso ricevere.
Anch'io ho segnalato la questione al call center, ma dopo circa due
anni ancora devono risolverla. Ovviamente dicono che è competenza di
Wind...

PS: sulla base della mia esperienza, posso affermare che, per quanto
mi riguarda, i messaggi inviati dal sito web non vengono neppure letti.

[Newton]

Post by giuseppe.on.usenet

Post by Camaleonte
Chiedo se la cosa capita a qualcuno di voi e i tempi di soluzione. Ho
già contattato il 130 due volte, e inviato una nota tramite il loro
portale del problema riscontrato. Non riesco a ricevere dai cellulari
vodafone e tre. Suggerimenti?

Molto probabilmente hanno dei problemi di interconnessione.
Ti succede con tutti i numeri Vodafone e Tre, o solo con alcuni? Io
non sono mai riuscito a chiamare il numero Wind di un mio parente
(perenne segnale di occupato), però posso ricevere.
Anch'io ho segnalato la questione al call center, ma dopo circa due
anni ancora devono risolverla. Ovviamente dicono che è competenza di
Wind...
PS: sulla base della mia esperienza, posso affermare che, per quanto
mi riguarda, i messaggi inviati dal sito web non vengono neppure letti.

Io mi trovo una situazione analoga: a casa ho Tiscali ed anche i miei
avevano Tiscali, poi hanno deciso per il rientro in Telecom mantenendo
il numero.
Se vengono chiamati da una qualsiasi utenza non Tiscali, ricevono la
chiamata, mentre io che chiamo da rete Tiscali, ricevo un messaggio che
dice che il numero non è raggiungibile.
Abbiamo chiamato il 187 ma dicono che dipende da Tiscali, tiscali fa
orecchie da mercante...

[Kadath Dragon]

Post by Newton

Post by giuseppe.on.usenet

Post by Camaleonte
Chiedo se la cosa capita a qualcuno di voi e i tempi di soluzione. Ho
già contattato il 130 due volte, e inviato una nota tramite il loro
portale del problema riscontrato. Non riesco a ricevere dai cellulari
vodafone e tre. Suggerimenti?

Molto probabilmente hanno dei problemi di interconnessione.
Ti succede con tutti i numeri Vodafone e Tre, o solo con alcuni? Io
non sono mai riuscito a chiamare il numero Wind di un mio parente
(perenne segnale di occupato), però posso ricevere.
Anch'io ho segnalato la questione al call center, ma dopo circa due
anni ancora devono risolverla. Ovviamente dicono che è competenza di
Wind...
PS: sulla base della mia esperienza, posso affermare che, per quanto
mi riguarda, i messaggi inviati dal sito web non vengono neppure letti.

Io mi trovo una situazione analoga: a casa ho Tiscali ed anche i miei
avevano Tiscali, poi hanno deciso per il rientro in Telecom mantenendo
il numero.
Se vengono chiamati da una qualsiasi utenza non Tiscali, ricevono la
chiamata, mentre io che chiamo da rete Tiscali, ricevo un messaggio che
dice che il numero non è raggiungibile.
Abbiamo chiamato il 187 ma dicono che dipende da Tiscali, tiscali fa
orecchie da mercante...

Un bel reclamo a entrambi e in caso fai esposto all'agcom

[giuseppe.on.usenet]

Post by Kadath Dragon
Un bel reclamo a entrambi e in caso fai esposto all'agcom

Casomai al Corecom, ma è già in partenza un buco nell'acqua. Sarebbe
difficile, se non impossibile, dimostrare/quantificare il danno
economico, quindi c'è il concreto rischio di prendere al massimo poche
lire di rimborso. A mio parere non vale neppure la pena incomodarsi,
per lo meno nel mio caso. Tuttavia, qualcuno potrebbe farne una
questione di principio e andare fino in fondo... ma figuriamoci quanto
possa importare a Tiscali&Co. Eventualmente la "migliore" soluzione è
dare disdetta ( = tornare in Telecom, nel caso di linea fissa).

[giuseppe.on.usenet]

Post by Newton
Io mi trovo una situazione analoga: a casa ho Tiscali ed anche i miei
avevano Tiscali, poi hanno deciso per il rientro in Telecom mantenendo
il numero.
Se vengono chiamati da una qualsiasi utenza non Tiscali, ricevono la
chiamata, mentre io che chiamo da rete Tiscali, ricevo un messaggio che
dice che il numero non è raggiungibile.
Abbiamo chiamato il 187 ma dicono che dipende da Tiscali, tiscali fa
orecchie da mercante...

Sì, il tuo caso è simile al mio, con la differenza che tu sei su linea
fissa. Per curiosità, è VoIP?

[m***@live.it]

Post by giuseppe.on.usenet

Post by Newton
Io mi trovo una situazione analoga: a casa ho Tiscali ed anche i miei
avevano Tiscali, poi hanno deciso per il rientro in Telecom mantenendo
il numero.
Se vengono chiamati da una qualsiasi utenza non Tiscali, ricevono la
chiamata, mentre io che chiamo da rete Tiscali, ricevo un messaggio che
dice che il numero non è raggiungibile.
Abbiamo chiamato il 187 ma dicono che dipende da Tiscali, tiscali fa
orecchie da mercante...

Sì, il tuo caso è simile al mio, con la differenza che tu sei su linea
fissa. Per curiosità, è VoIP?

Succedeva anche a me quando avevo tiscali in voip!!! sia all'atto della migrazione verso tiscali che nel rientro in telecom per un periodo di tempo c'era questo problema... risolto con la cessazione totale con tiscali. Dipende dai ripetitori